Zanim zagrasz

Luckyvibe Casino: czy Twoja gra jest odpowiedzialna?

Grasz tylko od 18. roku życia, a limit wpłat, limit zakładów, limit przegranych, limit czasu gry, przerwa w grze i samowykluczenie czekają w każdym koncie.

Ustaw limit wpłat

MGA/B2C/160/2007, działamy od 2007 roku, zaufało nam 448 000+ graczy

Przed pierwszym zakładem

Co warto wiedzieć o granicach?

Po przeczytaniu tej sekcji wiesz, gdzie szukać wieku, licencji, telefonu zaufania i kontaktu w sprawie limitów.

Minimalny wiek18+

LicencjaMalta Gaming Authority, MGA/B2C/160/2007

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Sześć opcji

Pełna kontrola nad własną grą

W Luckyvibe Casino granice ustalasz sam, spokojnie i bez nacisku, w każdej chwili przed grą.

Najpierw budżet, potem gra

Limit wpłat wyznacza najwyższą kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie. Włączasz go, gdy chcesz mieć z góry ustaloną granicę budżetu na grę.

Ustaw stawkę pod kontrolą

Limit zakładów określa najwyższą stawkę, jaką możesz objąć jednym zakładem. Warto go ustawić, jeśli po większych stawkach tracisz rachubę wydatków.

Kwota, przy której przestajesz

Limit przegranych zatrzymuje grę, gdy suma strat osiągnie ustaloną kwotę. Ustawiasz go, żeby jedna słabsza seria nie pochłonęła całego budżetu.

Kontrola czasu sesji

Limit czasu gry pilnuje, jak długo pozostajesz w serwisie, i przypomina o przerwie. Przydaje się, gdy trudno Ci ocenić, ile czasu minęło przy grze.

Czy muszę zamykać konto?

Przerwa w grze blokuje dostęp do konta na wybrany czas, a po jej końcu wracasz do gry. Sięgnij po nią, gdy potrzebujesz oddechu bez zamykania konta.

Włącz samowykluczenie

Samowykluczenie zamyka dostęp do konta i gier na czas, który wybierasz, i jest najmocniejszym narzędziem w serwisie. Włączasz je, gdy limit i przerwa to za mało.

Ustawienie limitu

Najpierw ustawienie, potem gra

Najczęstsza obawa znika od razu: limit ustawiasz sam w koncie, bez maili i bez tłumaczenia się.

Najpierw profil, potem limity

Otwórz menu swojego profilu i sprawdź, czy widzisz sekcję odpowiedzialnej gry — tam czekają wszystkie limity.

Zestaw dopasowany do Ciebie

Wybierz rodzaj limitu: wpłaty, przegrane albo czas gry. Każdy działa osobno, więc możesz połączyć kilka i dopasować je do siebie.

Kwota i okres

Podaj kwotę lub czas oraz okres, którego dotyczy limit dzienny, tygodniowy albo miesięczny. Zastanów się nad wartością, którą utrzymasz także w słabszym tygodniu.

Potwierdzenie w podglądzie

Zatwierdź zmianę i wróć do sekcji, żeby zobaczyć zapisany limit. Warto sprawdzić, czy wartość i okres zgadzają się z tym, co wybrałeś.

Wybierz przerwę krótką albo wykluczenie na dłużej

Przerwa na kilka godzin. Krótka przerwa wyłącza granie na wybrany czas, reszta konta zostaje bez zmian. Włączasz ją sama lub sam w ustawieniach konta, a dostęp do gier wraca po jej zakończeniu. Warto sięgnąć po nią, gdy czujesz zmęczenie grą albo chcesz ochłonąć.

Zamknij dostęp na stałe. Samowykluczenie zamyka dostęp do gier na długi okres i nie da się go skrócić na życzenie. Uruchamiasz je w koncie, a decyzja obejmuje Twoje konto w Luckyvibe Casino. Wybierz je, gdy potrzebujesz trwałego dystansu, nie jednego wieczoru.

Konto plus rozmowa ze specjalistą. W Polsce nie ma krajowego rejestru wykluczeń, więc samowykluczenie ustawiasz w swoim koncie. Jeśli potrzebujesz rozmowy poza kasynem, pomoże Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880, codziennie od 17:00 do 22:00. Połączenie jest płatne według taryfy operatora.

Gdy chcesz porozmawiać

Zyskujesz cudze doświadczenie i spokojniejszą głowę

Tak jak u nas przy grze, też przy trudnościach nikt nie zostawia Cię samego.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych prowadzi państwowa agencja ds. profilaktyki uzależnień. Dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, a rozmowa pozostaje poufna. Dzwonią gracze i ich bliscy, połączenie liczone jest według taryfy operatora. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy z mityngami dla osób, które chcą przestać grać. Przychodzą też rodziny szukające zrozumienia i wsparcia. Wystarczy dołączyć do grupy, bez opłat i bez zgłoszeń. anonimowihazardzisci.org

Zauważ sygnały, zanim gra przestanie cieszyć

Im wcześniej rozpoznasz te sygnały, tym łatwiej zatrzymać się bez szkody dla siebie i bliskich. Limity ustawione przed grą albo krótka przerwa to pierwszy krok, który robisz samodzielnie w koncie. Gra ma być rozrywką z kosztem, nie sposobem na zarabianie.

Przejrzyj tę listę spokojnie i sprawdź, ile punktów pasuje do Twojej sytuacji.

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Wracasz do gry, żeby odbić stratę
Kwota wpłat rośnie z tygodnia na tydzień
Ukrywasz granie przed bliskimi
Po sesji czujesz napięcie zamiast relaksu
Pożyczasz pieniądze na grę
Zaniedbujesz obowiązki i sen

Wsparcie i spokój

Pytania o limity i wykluczenie

Zebraliśmy odpowiedzi, które rozstrzygają wątpliwości przed zmianą ustawień w profilu.

Po co kasyno sprawdza wiek przed pierwszą grą?+

Gra jest dostępna wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat, więc weryfikacja wieku jest warunkiem wejścia do serwisu. Bez potwierdzenia pełnoletności nie uruchomisz konta ani nie wpłacisz środków. Dokumenty sprawdzamy zwykle w ciągu 3 godzin.

Czy da się odwołać samowykluczenie przed końcem okresu?+

Nie. Samowykluczenie działa dokładnie tyle, ile sam wybrałeś, i nie kończy się wcześniej na prośbę gracza. Ten mechanizm ma chronić Cię także w chwili słabszej woli, dlatego decyzja obowiązuje do ostatniego dnia wybranego okresu.

Co zmienia krótka przerwa w grze i kiedy wracam do gry?+

Przerwa blokuje logowanie i wszystkie gry na czas, który wybrałeś w koncie. Środki pozostają na saldzie, a dostęp wraca automatycznie po upływie tego okresu, bez dodatkowych zgłoszeń. To rozwiązanie dla chwili oddechu, nie dla dłuższego rozstania z grą.

Czy ustawię limity z telefonu, nie z komputera?+

Tak. Wersja mobilna ma tę samą sekcję limitów w profilu co komputer, więc kwoty i okresy zapisujesz w tych samych miejscach. Po zapisaniu limit obowiązuje na wszystkich urządzeniach, na których logujesz się do konta.

Jak zlikwidować konto na stałe przez pomoc techniczną?+

Napisz na [email protected] i poproś o zamknięcie konta, bo ta decyzja jest nieodwracalna. Zespół obsługi klienta działa przez całą dobę, więc potwierdzenie otrzymasz po weryfikacji tożsamości. Wcześniej warto wypłacić saldo, bo po zamknięciu dostęp do niego zniknie.